Erik Junior Product Owner

Darf ich fragen, was du bei Postausgangsserver (SMPT) eingegeben hast? Hast du dort "smtp.strato.de" eingegeben?

Deine E-Mail sollte den richtigen Aufbau haben, prüfe hier zur Sicherheit, ob durch Kopieren eine Leertaste reingerutscht ist.

Beim Kopieren der Rechnung würden leider auch die Daten aus dem Rechnungsfuß mit übernommen werden – euer Problem wäre damit also nicht gelöst.

Ich werde mir Gedanken machen, wie wir das in Zukunft besser handhaben können, damit neue Nutzer nicht auf…

Die Details im Rechnungsfuß werden bei der erstmaligen Erstellung der Rechnung im Dokument festgelegt und können für diese Rechnung später nicht mehr geändert werden. Sollte die Rechnung noch nicht abgegeben worden sein, besteht die einzige…

Nutze gerne die Vorschau, damit du deine Rechnungen vor dem Festschreiben prüfen und bei Bedarf anpassen kannst. So sparst du dir künftig den Aufwand für Stornorechnungen!

Wir sind aktuell noch dabei die Ursache des Fehlers zu identifizieren. Leider kommen wir diese Woche nicht mehr dazu. Ich muss dich also noch um etwas Geduld bitten.

Was wir jedoch bereits herausgefunden haben: Der Fehler tritt nicht auf, wenn die…

Hallo Timo,

tritt bei dir eine Fehlermeldung auf? Stelle bitte sicher, dass du vorab auf den Bearbeiten-Stift in der Zeile der Bankverbindung geklickt hast. Abhängig von der Bildschirmauflösung kann es sein, dass die Tabelle eingerückt angezeigt wird.…

Guten Morgen Saskia,

wenn du einen Beleg erstellst, kannst du im rechten Bereich des Rasters unter "Belegoptionen" das Kästchen bei "Betrag der Lohnpositionen separat ausweisen" aktivieren. Dadurch werden die Lohnkosten im Beleg separat aufgeführt.

Hallo Saskia,

aktuell hast du die Möglichkeit, Textpositionen anstelle von Positionen einzufügen, um deinen Beleg übersichtlicher zu gestalten (diese Textpositionen kannst du auch fett/kursiv/unterstrichen schreiben). Das ist derzeit der beste Weg, um…

Bitte warte die kommenden Updates ab. Dann werden die beiden Zusatzfelder Namenszusatz und Adresszusatz im Adressfeld im Beleg angezeigt.

Morgen Michael,

Unser System ist abwärtskompatibel bis mindestens Version 2.0. Wir haben festgestellt, dass die Fehlermeldung inhaltlich korrekt ist, da der Lutz-Shop offenbar keine Versionsnummer übermittelt. Aus welchem Grund dies geschieht, können…

Hallo Andi,

wenn ein Artikel bereits in Belegen verwendet wurde, können wir ihn leider nicht löschen. Das liegt daran, dass die Belege auf diesen Artikel verweisen und sonst Fehler entstehen würden. Damit deine Belege jederzeit vollständig und…

Guten Morgen Michael,

die Fehlermeldung gibt bereits einen Hinweis auf die Ursache des Problems. Offenbar wird beim Senden des Warenkorbs aus dem Lutz-Shop keine IDS-Version mit übermittelt. Da die IDS-Version jedoch ein Pflichtfeld ist, muss diese…

🎉 Das Jahr geht zu Ende – und wir haben ein letztes Update für euch! 🎉

Bevor wir uns gemeinsam in das neue Jahr stürzen, möchten wir den Abschluss von 2024 feiern – mit einem spannenden Update, an dem wir in den letzten Wochen mit Hochdruck gearbeitet haben.

Hallo Osman,

unter Einstellungen > Import kannst du eine CSV-Datei einlesen. Beachte dabei jedoch, dass maximal 1000 Kunden pro Import eingepflegt werden können. Außerdem musst du Privatkunden und Firmenkunden getrennt importieren.

Solltest du weitere…

Hallo Anke,

danke für dein Lob! Du kannst auch jetzt schon wieder Korrekturrechnungen exportieren, das Update ist bereits durch.

Hallo Anke,

leider musste der für gestern geplante Release verschoben werden und ist nun für Donnerstagmorgen vorgesehen. Entschuldige bitte die Verzögerung, und vielen Dank für dein Verständnis.

Guten Morgen,

ich schreibe dir eine Privatnachricht, dann können wir den AVV noch einmal versuchen zuzustellen.

b:work erhält wieder ein Update. Hier erfährst du, was das Update für dich an Neuerungen bereit hält.

Guten Morgen,

selbstverständlich kannst du eigene Mehrwertsteuersätze in b:work anlegen. Gehe dazu einfach auf Einstellungen > Firma > Steuerdaten > Mehrwertsteuersätze. Dort hast du die Möglichkeit, einen neuen Mehrwertsteuersatz mit dem gewünschten…

Hallo Anke,

da hatte sich ein kleiner Fehler bei uns eingeschlichen. Für Anfang kommender Woche haben wir ein Update geplant, mit dem der Fehler behoben sein wird.

Entschuldige bitte die Umstände und vielen Dank für dein Verständnis!