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  1. b:work
  2. Hilfe - Nutzer helfen Nutzern

B:Work meldet sich bei mir während der Arbeit ab. Bei meinem 2 Nutzer im Homeoffice ebenfalls

  • Thorsten
  • 1. Juli 2026 um 16:02
1. offizieller Beitrag
  • Thorsten
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    • 1. Juli 2026 um 16:02
    • #1

    Hatt das noch jemand ?

  • Erik
    Product Owner
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    • 1. Juli 2026 um 16:29
    • Offizieller Beitrag
    • #2

    Hallo Thorsten,

    seit wann hast du das Problem? Wirst du auch während du in b:work selbst arbeitest abgemeldet? Und wie häufig passiert das?

    • Nächster offizieller Beitrag
  • Thorsten
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    • 1. Juli 2026 um 17:21
    • #3

    Hi,

    aufgefallen ist mir das seid gestern, also schon vor dem update. genau während ich zb. in einem Angebot arbeite und dann speichern will, kommt Fehler 31 und ich muss mich neu anmelden. das gleiche auf dem zweiten Arbeitsplatz . sehr häufig und vom anmelden zum abmelden ist auch keine so lange Zeitspanne.

  • Thorsten
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    • 1. Juli 2026 um 17:27
    • #4

    Auch die Spaltenauswahl bleibt nicht wie eingestellt und ändert sich des Öfteren ( Bemerkung ...)


    jetzt grade hat es sich bei der Ansicht eines Angebots geschlossen und abgemeldet

  • Manuel
    b:work Produktteam
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    • 1. Juli 2026 um 17:29
    • Offizieller Beitrag
    • #5

    Hallo Thorsten,
    Wir schauen da entsprechend rein, bei uns tritt das Problem nicht auf .
    Kannst Du uns noch sagen:
    - Mit welchem Browser arbeitest Du?
    - Du bist selbst nur mit dem eigenen Account angemeldet? (Frage zur Sicherheit, man kann sich mit einem Account nicht in zwei verschiedenen Rechnern/ Browsern anmelden)

    Danke Dir!

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  • Thorsten
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    • 1. Juli 2026 um 17:34
    • #6

    Habe 2 Accounts und es läuft über Microsoft Edge

  • Thorsten
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    • 1. Juli 2026 um 17:36
    • #7

  • Manuel
    b:work Produktteam
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    • 1. Juli 2026 um 17:51
    • Offizieller Beitrag
    • #8

    ah, ok. das heißt Du meldest Dich in zwei unterschiedlichen Tabs mit zwei unterschiedlichen Accounts an in Edge?
    Das wird nicht gehen vermutlich. Du musst dann einen Account in Edge und z. B. in Chrome dann mit dem anderen dich anmelden. sonst stört sich das gegenseitig.

    Kannst Du das mal probieren?

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  • Thorsten
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    • 1. Juli 2026 um 18:06
    • #9

    so sieht das bei mir aus

  • Thorsten
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    • 1. Juli 2026 um 18:07
    • #10

    Gleiches Problem ......

  • Manuel
    b:work Produktteam
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    • 1. Juli 2026 um 18:08
    • Offizieller Beitrag
    • #11

    Also in zwei unterschiedlichen Browser besteht noch das gleiche Problem mit zwei unterschiedlichen Accounts. Wir schauen da nochmal rein mit dem Team und versuchen herauszufinden, an was es liegt.

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  • Thorsten
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    • 1. Juli 2026 um 18:22
    • #12

    Super Danke

  • Erik
    Product Owner
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    • 2. Juli 2026 um 10:54
    • Offizieller Beitrag
    • #13

    Hallo Thorsten,

    woran es genau liegt, können wir leider noch nicht sagen. Heute Nachmittag erweitern wir aber unser Logging und hoffen, das Problem damit eingrenzen zu können. Wir bleiben dran und geben dir Bescheid.

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  • Thorsten
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    • 2. Juli 2026 um 16:46
    • #14

    super danke

  • Thorsten
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    • 8. Juli 2026 um 12:53
    • #15

    Problem tritt zur Zeit nicht mehr auf :):thumbup: danke dir auch für das nette Telefonat

  • Thorsten
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    • 22. Juli 2026 um 13:49
    • #16

    Gestern hatte ich erneut das Problem

    Ich habe im Chrome Browser gearbeitet und mein 2ter Arbeitsplatz in Microsoft EDGE

  • Erik
    Product Owner
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    • 22. Juli 2026 um 13:59
    • Offizieller Beitrag
    • #17

    Hallo Thorsten,

    kannst du mir eine grobe Uhrzeit nennen?

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  • Thorsten
    Fortgeschrittener
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    • 24. Juli 2026 um 09:34
    • #18

    Heute 9:30 Uhr wieder

  • Erik
    Product Owner
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    • 24. Juli 2026 um 11:15
    • Offizieller Beitrag
    • #19

    Wir schauen direkt drauf. Mal sehen ob wir diesmal was finden.

    Andere Programme, die ihr im Browser nutzt haben nicht das Problem?

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  • Thorsten
    Fortgeschrittener
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    • 25. Juli 2026 um 19:57
    • #20

    Nein sonst läuft alles ohne Probleme

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