Kann mir jemand sagen wo ich meine Ausgangs Mails einsehen kann?
Ich bekomme mehrfach die Aussage von Kunden, dass die Mail nicht angekommen ist.
Wo kann ich prüfen welche Mails versendet wurden?
So wie im normalen Mail Konto der Reiter gesendete Nachrichten.
Danke für Eure Hilfe 
Hallo O-Holtgreve,
einen Postausgang im klassischen Sinne haben wir derzeit nicht. Wir werden in Zukunft aber etwas zur Nachvollziehbarkeit anbieten. Aktuell kannst du im Dokument erkennen, ob der Beleg abgegeben wurde (im Status die Pfeile betätigen).
Die Erfahrung habe ich auch gemacht. Die Lösung: Die Emails sind jeweils im Spamordner gelandet. Kannst man dagegen etwas unternehmen?
Viele Grüße!
Hallo zusammen,
wir haben darauf leider wenig Einfluss. Das liegt primär am abgebenden Verfahren (also euer Mail-Provider wie z.B. web.de oder google oder ein eigener Server) und an dem Empfänger bzw. den jeweiligen Providern. Man kann die Wahrscheinlichkeit hinsichtlich der Zustellung z.B. mittels https://www.mail-tester.com/ testen (Mail an die dort aufgeführte Adresse schicken und hiernach das Ergebnis prüfen), allerdings bleibt es leider bei der Aussage, dass annehmendes und sendendes Verfahren dafür verantwortlich sind.
Du hast noch kein Benutzerkonto auf unserer Seite? Registriere dich kostenlos und nimm an unserer Community teil!
